各方共商社區(qū)事務。祁連路西社區(qū)供圖

　　青海新聞網·大美青海客戶端訊 位于西寧市城北區(qū)朝陽街道祁連路西社區(qū)的地毯廠小區(qū)，是一個有著近40年歷史的老舊小區(qū)。5月11日下午，記者走進這里感受到濃濃的溫馨氛圍：居民們坐在小院涼亭里聊天拉家常，孩子們在花園里追逐嬉戲，撒下一陣陣歡聲笑語。

　　眼前的場景，讓人很難想象小區(qū)之前是另一番模樣：基礎設施不完善，屋頂漏水、單元門破損、上下水管破裂，雜物隨意堆放。由于缺乏物業(yè)管理，居民頗有意見，一度鄰里關系緊張。

　　時間回溯到8年前，在祁連路西社區(qū)管轄的21個小區(qū)中，有18個是這樣的老舊小區(qū)，居民要求整治的呼聲強烈。社區(qū)及時回應居民訴求，解決社區(qū)“破煩事”，自2016年以來的8年時間里，通過服務群眾專項經費、區(qū)級黨建項目、聯點單位幫扶等途徑，結合黨建引領基層治理“有訴必應馬上辦”工作機制、發(fā)揮“組團式下沉服務隊”作用，逐年依次對轄區(qū)老舊小區(qū)實施屋頂防水翻新、小區(qū)路面硬化、上下水網改造等項目，全面提升小區(qū)硬件設施。今年，最后一個老舊小區(qū)也即將完成改造，只爭朝夕的努力，帶來的是居民生活品質的大幅提升。

　　環(huán)境整潔干凈，鄰里間相處和諧，這樣的小區(qū)誰不愛？“小區(qū)有好物業(yè)管了”“居民業(yè)余生活豐富了”，耳邊時不時傳來居民的感嘆之語。

社區(qū)志愿者隊伍巡護。祁連路西社區(qū)供圖

　　祁連路西社區(qū)是一個典型的多民族聚居社區(qū)，2021年被命名為全國民族團結進步示范社區(qū)和西寧市首批社區(qū)“石榴籽家園”，2024年被命名為全省民族團結進步示范社區(qū)。在破解治理難題上，社區(qū)屢有創(chuàng)新。

　　在老舊小區(qū)改造過程中，社區(qū)黨委打造了“朝曦”社區(qū)黨建品牌。引進3家物業(yè)管理公司，建成上聯區(qū)級職能單位和街道、下聯業(yè)委會和物業(yè)公司的黨建微綜合體“朝曦·秀水里”，為居民提供精準化的優(yōu)質服務。

　　75歲的陳永科，盡管在地毯廠小區(qū)住了30多年，但是過去臟亂差的環(huán)境，讓他難有歸屬感。直到社區(qū)組建了網格員隊伍和志愿者隊伍。

　　陳永科加入網格員隊伍，成為社區(qū)“紅馬甲”志愿者，幾年間不斷“出勤”，幫助維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、收集居民的急難愁盼、化解鄰里間的矛盾。“鄰里糾紛，我們能解決的當場解決，無法解決的上報網格長，由網格長協同解決。力爭‘小事不出樓道，大事不出網格’。”陳永科說。

　　“參與社區(qū)治理，讓我在退休后找到了被需要的感覺。”像陳永科一樣，不少居民成為志愿者，把參與社區(qū)志愿活動融進日常生活。現如今，社區(qū)里“紅馬甲”“紅喇叭”“紅草鞋”“紅領巾”志愿者服務隊伍隨處可見。

　　社區(qū)是城市治理的“最后一公里”，也是黨和政府聯系群眾、服務群眾的“神經末梢”。如何讓社區(qū)如家，鄰里和睦，讓居民擁有滿滿的獲得感？“朝曦·鄰里節(jié)”這一文化IP就是破題的關鍵。

　　社區(qū)連續(xù)四年在每年中秋節(jié)前開展鄰里節(jié)系列主題活動，以文藝匯演、百家宴、書法繪畫、猜燈謎等群眾活動為載體，為轄區(qū)各族群眾和共建單位，搭建鄰里交流平臺，消除居民情感阻隔墻。鄰里節(jié)如同一顆種子，讓“都是一家人”的共識升騰，讓社區(qū)治理的團結力量凝聚，讓“文化賦能治理”的效能生成。

　　在祁連路西社區(qū)，16名工作人員都是全能社工，就如社區(qū)黨委書記妥香珍常掛嘴邊的話一樣——“把老百姓的事當自己的事干，大家參與，就沒有難事。”社區(qū)“15分鐘黨建服務圈”覆蓋廣、層次多、類型全，在這里，“鄰里解憂鋪”“百姓議事廳”“智慧服務站”“移動辦公桌”隨時在線。

　　提起“朝曦”社區(qū)石榴籽家園品牌，妥香珍驕傲地說：“從老小區(qū)里的新生活‘朝曦·秀水里’，到便民服務送到群眾‘心坎’里的‘朝曦·和煦里’，社區(qū)黨委對群眾‘有求必應’，群眾對社區(qū)黨委‘一呼百應’，黨群關系、鄰里關系融洽和睦，就有了如今的‘朝曦·睦鄰里’。”