青海新聞網·大美青海客戶端訊 7月5日，記者從西寧市旅游服務保障工作專題新聞通氣會上獲悉，西寧市緊盯餐飲、住宿、交通等關鍵環節，著力開展旅游服務保障專項行動，不斷提升旅游服務保障水平。2024年1月至5月，累計接待游客1025.93萬人次，同比增長27.16%，實現旅游收入98.68億元，同比增長26.57%。

　　今年以來，西寧市印發《西寧市旅游旺季志愿服務保障工作方案》，招募志愿服務隊員700余人，督導檢查文旅企業400余家次、餐飲場所4600家次。豹街·西海路美食街、大新街夜市、下南關街、青海湖之夜等街區持續火爆。

　　聚焦住宿環境提升，創建“河湟民宿”品牌，加強樹蛙部落、二十四莊廓等精品民宿提質升級工作。嚴厲打擊酒店賓館各類虛假宣傳等問題。全面落實“一客一消”工作制，開展持證亮證經營等專項檢查320家次。聚焦交通環境提升，開設夜班巡游網約公交和城鄉公交旅游微線路。強化出租車企業管理，不間斷抽查駕駛員違規行為。緩解節假日游客停車難問題，節假日期間由市政府管理的544處2.86萬個泊位實行免費停車，開放機關事業單位停車場43處。在購物環境提升方面，督導經營玉器等涉旅購物場所，嚴厲打擊“不合理低價游”等行為。開展旅游市場價格專項執法，查處違規行為19起。

　　此外，西寧市從旅游市場規范化、投訴辦理及時化、旅游服務個性化等方面開展了執法監管工作。為持續規范旅游市場秩序，西寧市文化市場綜合行政執法局全力以赴協調處理各類投訴，有針對性地開展了系列整治措施。截至目前，通過12345平臺、互聯網、上級轉辦、信訪、來訪、督查轉辦及電話轉辦等方式受理涉旅投訴共計1054件，涉及投訴的旅行社共146家。辦理涉旅案件6起，罰款4.1萬元，沒收違法所得1.29萬元。