青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶(hù)端訊 “以前每天不是圍著孩子和老公轉(zhuǎn)，就是圍著牛羊轉(zhuǎn)。”海北藏族自治州祁連縣司法局阿柔司法所志愿者秋什吉卓瑪說(shuō)。加入“崗拉梅朵”普法志愿者服務(wù)隊(duì)前，秋什吉卓瑪一直忙于照顧老人和孩子。丈夫外出務(wù)工，家務(wù)勞作的重?fù)?dān)自然就落到了她身上。

　　為全面推進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，海北州祁連縣司法局阿柔司法所聯(lián)合阿柔鄉(xiāng)黨委政府及鄉(xiāng)婦聯(lián)成立“崗拉梅朵”（意為高原雪域之花）普法志愿者服務(wù)隊(duì)。

　　“作為生活在鄉(xiāng)村的一名女性，看到鄉(xiāng)村女性法律意識(shí)淡薄，在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，不知道如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，我也很著急。加入‘崗拉梅朵’普法志愿者服務(wù)隊(duì)后，不僅可以學(xué)習(xí)更多的法律知識(shí)，還可以把學(xué)習(xí)到的法律和維權(quán)知識(shí)宣傳給身邊的姐妹們，利用閑暇及工作之余和姐妹們一起為村里做些有意義的事情。在服務(wù)群眾中，不僅發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，也感覺(jué)很滿(mǎn)足和欣慰。”秋什吉卓瑪說(shuō)。

　　“崗拉梅朵”普法志愿者服務(wù)隊(duì)是海北州社會(huì)治安綜合治理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綜治中心”）工作的一個(gè)縮影。2018年，海北州委政法委成立綜治中心，2023年，依托綜治中心整合各類(lèi)矛盾糾紛化解資源，推進(jìn)矛盾糾紛多元化解，目前綜治中心規(guī)范化建設(shè)高效有序，矛盾糾紛源頭多元化解，專(zhuān)人回訪機(jī)制讓群眾滿(mǎn)意度顯著提升，2024年群眾好評(píng)率達(dá)98%。

　　目前，海北州級(jí)綜治中心1個(gè)、縣級(jí)4個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個(gè)，分級(jí)分類(lèi)制定了案件受理、首問(wèn)負(fù)責(zé)、包案化解、聯(lián)合接訪等日常工作機(jī)制，分類(lèi)處置、即時(shí)辦結(jié)、流轉(zhuǎn)辦理、訴訪分離等工作銜接機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)“一窗受理、全程服務(wù)”，讓各類(lèi)矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)、有效得到處理。

　　俗話(huà)說(shuō)，“村民家里事，必是村里事；村事不化解，必成鎮(zhèn)里事；鎮(zhèn)事不調(diào)和，就成縣里事；縣里不解決，定是市里省里事……”用心用情用力疏通群眾心頭之堵，把各類(lèi)訴求矛盾解決在基層，成為群眾訴求的“終點(diǎn)站”，是海北州綜治中心工作的重要使命。