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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 西寧市城西區(qū)把綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為基層治理實(shí)戰(zhàn)化、為民服務(wù)精準(zhǔn)化、解紛止?fàn)幏ㄖ位挠行лd體，在凝聚工作合力、抓牢源頭防控等方面持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)矛盾糾紛“一站式”化解取得實(shí)效。截至8月8日，綜治中心成功化解矛盾糾紛419起。
城西區(qū)以規(guī)范化建設(shè)為突破口，著力打破部門壁壘，構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”多元共治格局，形成法院、公安、城建等8個(gè)部門常駐，教育、婦聯(lián)等12個(gè)部門輪駐，N個(gè)事權(quán)部門隨駐的協(xié)同作戰(zhàn)矩陣，科學(xué)劃分功能區(qū)域，規(guī)范設(shè)置人民調(diào)解、信訪接待等場(chǎng)所，完善工作機(jī)制，進(jìn)一步夯實(shí)矛盾糾紛調(diào)處化解責(zé)任鏈條，實(shí)現(xiàn)部門單位從“駐進(jìn)來(lái)”到“聯(lián)起來(lái)”。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)糾紛等問(wèn)題，探索打造“安居”“樂(lè)業(yè)”特色調(diào)解室。構(gòu)建五級(jí)綜治樞紐，探索簡(jiǎn)易糾紛“馬上調(diào)”、一般糾紛“預(yù)約調(diào)”、復(fù)雜糾紛“提級(jí)調(diào)”、遠(yuǎn)程糾紛“線上調(diào)”的“四調(diào)”工作法。創(chuàng)新“平安商圈+微網(wǎng)格”模式，立足唐道寫字樓、公寓樓業(yè)態(tài)多樣化的實(shí)際，將每?jī)蓪訕莿澐譃橐粋�(gè)微網(wǎng)格，推選熱心商戶擔(dān)任層長(zhǎng)，構(gòu)建“1+1+4+N”商業(yè)治理體系。
推動(dòng)綜治中心從“事后滅火”向“事前預(yù)警”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題早處置、服務(wù)早到位。通過(guò)“線上+線下”雙軌運(yùn)行模式，構(gòu)建“微網(wǎng)格員前端發(fā)現(xiàn)—隨手拍平臺(tái)上報(bào)—中心線上調(diào)解—部門線下聯(lián)動(dòng)”運(yùn)行機(jī)制。建立健全與12345市民服務(wù)熱線等重點(diǎn)部門的信息推送、定期分析研判等制度，督促鎮(zhèn)（街道）及有關(guān)部門做好矛盾糾紛化解，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患動(dòng)態(tài)感知，推動(dòng)基層治理從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)預(yù)防轉(zhuǎn)變。
（來(lái)源：青海日?qǐng)?bào)）