為確保您的留言及時通過審核并盡快得到回復，請您務必：

　　1.留下真實姓名或昵稱，并務必如實填寫真實的聯系電話和電子郵件，以便問題處理部門核實相關情況。若不能提供有效的聯系方式，或無具體內容的留言，問題將不予受理。（本欄目將對您的個人信息嚴格保密）。

　　2.每次提交留言只能反映一方面問題，請正確填寫遞送部門（參看欄目介紹），以便問題可以得到快速答復。

　　3.每次提交留言后，系統將自動生成一個10位數的查詢碼，請您牢記以便隨時查詢問題的處理情況。如果查詢碼丟失，可以通過郵箱取回（點擊查看操作說明）。

　　4.留言標題在10—25字之間，正文內容應控制在600字以內，且敘述清楚、簡明扼要。上傳的附件要求為圖片文件格式，大小應控制在1M以內。

　　5.提交的所有問題有關部門將對內容按照《網民留言審核標準》及《互聯網信息服務管理辦法》進行審核，不符合要求的本欄目將有權刪除。

　　6.① 提交留言后，網民可在7天內查詢告知性回復結果，遇黃金周、春節等節假日順延。

　　　② 個別處理起來較為復雜的問題，相關部門會進行二次答復，答復期限也有所延長，網民可隨時關注問題的處理情況。

　　7.網民留言的審核時間為工作日的8：30——17：00。