青海新聞網·大美青海客戶端訊 在西寧市城北區(qū)二十里鋪鎮(zhèn)泉灣社區(qū)黨總支書記劉小萍的辦公室里，放著一摞摞寫滿“民情”的臺賬。厚厚的臺賬，看似記錄的是點滴小事，卻串起了網格員、物業(yè)和轄區(qū)居民的心。

　　社區(qū)黨總支從加強網格化管理入手，推行網格員積分制，通過“到、訪、幫、扶”四字工作法，發(fā)揮“小網格”在“玉帛”議事廳的大作用。同時，針對收集到的不同問題及情況，建立主動服務和上級派單雙向管理模式，分級分類解決，制定“現(xiàn)場辦、上門辦、協(xié)調辦”三類問題清單，小范圍的問題微網格解決，小范圍解決不了的問題，由“玉帛”議事廳分析研判，統(tǒng)籌多方資源協(xié)調解決。

　　青海堅持把黨的領導貫穿城鄉(xiāng)社區(qū)治理全過程、各方面，探索建立市（州）、縣（區(qū)）、街道、社區(qū)四級黨組織聯(lián)動機制，將黨支部建設延伸到小區(qū)、樓宇和物業(yè)服務企業(yè)，充分吸納轄區(qū)機關單位、師資教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各類資源，加快構建“社區(qū)黨組織+物業(yè)公司+業(yè)主委員會”治理模式，打造37家省級“紅色物業(yè)”治理服務品牌，強化“堡壘”聚合作用，不斷提升黨建引領下的社區(qū)治理服務水平。

　　“由于小區(qū)是移民搬遷小區(qū)，多民族居住，管理難度大，基礎設施也不完善，但我們一直在努力。近幾年我們物業(yè)不斷完善組織機制，相繼成立了幸福食堂、愛心課堂、未成年人保護工作站、矛盾糾紛調解室等組織。” 海北藏族自治州門源回族自治縣亮媛物業(yè)負責人郭經理說。多年來，該物業(yè)公司秉承“紅色管家，服務到家”的服務理念，以黨支部為核心，充分發(fā)揮幸福食堂、愛心課堂、矛盾糾紛調解中心、未成年人保護工作站的職能作用，為小區(qū)業(yè)主服務，為政府分憂，得到上級領導和業(yè)主們的一致好評。

　　基層治理最重要的是要解決群眾“急難愁盼”。

　　西寧市禮讓街街道長江路社區(qū)黨委始終不斷探索強化黨組織統(tǒng)籌能力，深化拓展黨建引領“有訴必應馬上辦”和全科網格工作機制的貫通融合，探索出“找、分、辦、訪、盤”環(huán)環(huán)相扣的“五字訣”，全力補足在資源優(yōu)化整合、黨群共建共治、民生實事精準化等方面的短板和弱項，推動基層治理工作同題共答。“我們要以‘五字訣’為抓手，切實提升社區(qū)治理水平，讓居民們生活得更加幸福。”社區(qū)黨委副書記汪銀順堅定地說。

　　青海聚焦群眾所思所盼，在城鎮(zhèn)社區(qū)全面建立“一站式、一窗式”服務中心，推行村干部輪流坐班制度，建立農村社區(qū)公共服務事項委托代辦機制。創(chuàng)新社區(qū)服務供給方法，“五心法”“七色法”“1258”“1666”等一大批社區(qū)工作法架起了服務群眾的“連心橋”。同時，試點推進購買社區(qū)服務工作，研發(fā)青海省城鄉(xiāng)社區(qū)治理服務信息平臺，在提升基層治理信息化水平的同時，為建立多方參與、共同治理的社區(qū)治理服務機制探索了路徑。同時總結實踐經驗，強化示范引領，分領域、分層級打造了一批可看、可學的黨建引領基層治理樣板。

　　在做好群眾服務的同時，青海持續(xù)完善黨組織領導下的自治法治德治相結合的治理體系，落實“四議兩公開”民主議事決策等制度，完善村（社區(qū)）工作事項準入制度，改進規(guī)范社區(qū)出具證明工作，積極引導社區(qū)依法組織開展公共服務、公益服務和便利服務，提高社區(qū)自我服務能力。健全基層黨組織領導、村（居）民委員會負責、各類主體共同參與的工作協(xié)商機制，創(chuàng)新協(xié)商議事載體，開展村民說事、民情懇談、百姓議事等協(xié)商活動，推動形成“好壞大家判、事事有人管”的議事協(xié)商格局。

　　讓社區(qū)工作人員有盼頭有奔頭，才能激發(fā)出更大的干事創(chuàng)業(yè)的激情動力。青海持續(xù)開展“村（社區(qū)）干部學歷素質提升工程”，完善村（社區(qū)）干部報酬動態(tài)增長機制，建立村干部“基本報酬+4項補貼”和社區(qū)工作者“三崗17級”報酬體系，常態(tài)化開展從“五方面人員”中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員和選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部工作，深入實施村集體經濟“強村”工程，全面提升黨建引領基層治理保障能力。