青海新聞網·大美青海客戶端訊 4月7日，走進交通銀行城西支行，老年客戶隨處可感受到體貼入微的服務，專用適老化座椅和移動扶手、為行動不便的客戶提供安全舒適的休息空間……西寧市城西區民政局聯合交通銀行城西支行以“硬設施+軟服務”雙輪驅動，開展網點適老化改造，讓老年群體及為老服務企業切實感受到“觸達無礙，服務易得”的金融服務體驗。

　　便民服務箱里，老花鏡、放大鏡等一應俱全；大廳內顯著位置張貼著加大字體和簡明圖示的填單模板，幫助老人輕松完成表格填寫等。在全力做好養老金融服務的同時，城西區民政局不斷加強養老服務領域綜合監管力度，在制定《關于開展養老服務領域突出問題專項整治工作方案》的同時，對養老服務領域詐騙及非法集資風險進行仔細摸排，聯合相關部門開展形式多樣的宣傳教育活動，讓金融安全知識深入人心，對老年群體的堅守更有力度。