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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 “這個攤子是城管給我們設的，方便了我們也方便了消費者，也沒有出現短斤少兩的情況！”劉女士言語間滿是認可與感激。從流動商販到固定攤主，她的轉變，正是西寧市城管部門推行“721”工作法的鮮活寫照。5月8日，記者從西寧市城管局獲悉，今年，城中區城市管理局盤活“一地一策”占道營業治理模式，在莫家街西牌坊口設置暖市攤點，實現基層治理、民生需求、市場經營互利共生。
近年來，全市城管部門以“721”工作法為指引，將服務、管理、執法深度融合，推動城市管理從被動應對轉向主動作為，從末端執法邁向源頭治理。同時，全面落實《西寧市城市管理行政執法“首違免罰”“從輕處罰”事項清單》及適用規則，對50項行政處罰事項實行“首違免罰”“從輕處罰”，在占用公共區域亂堆放等行政事項管理中廣泛應用，以“柔性執法”傳遞城市溫度。“‘721’工作法即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決。”城中區城管隊員介紹道。
“五一”假日期間，全市城管部門主動靠前服務，在重點路段、商圈街區設置“限時外擺”“潮汐攤位”“暖市攤點”，規范占道經營。持續深化“城市管理進社區”，嚴格落實“居民點單、社區派單、城管接單、群眾評單”閉環機制，“城管社區工作室”“城市管理會客廳”全天候服務，用7分服務拉近與市民距離，增強群眾獲得感與安全感。巡查中，城管隊員對無序停車、未履行區域責任等問題及時宣傳引導、制止勸阻，以2分管理提升市民參與城市管理意識。面對隨意亂傾倒生活垃圾、私拉亂倒建筑垃圾等違法違規行為，城管部門保持高壓嚴管，依法查處，以1分執法發揮警示震懾作用，提升常態化監管水平。
西寧城管以“繡花功夫”“柔性舉措”勾勒新時代城市治理溫暖圖景。這不僅是“721工作法”的持續發力，更是“人民城市人民管”的生動實踐。
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