青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊（記者 陳郁 報道）“我們積極推動縣級信訪部門依托同級綜治中心化解信訪事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)資源整合、功能融合、質(zhì)效聚合。截至目前，全省45個縣級信訪部門已全部入駐綜治中心。”7月8日，在青海省綜治中心規(guī)范化建設(shè)情況新聞發(fā)布會上，青海省信訪局辦公室主任馬世波向記者介紹道。

據(jù)馬世波介紹，縣級信訪部門安排業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)優(yōu)的骨干力量進(jìn)駐綜治中心，以人才專業(yè)化保障運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)戰(zhàn)化。按照“分類受理、歸口辦理、協(xié)同處理、閉環(huán)管理”的機(jī)制受理辦理信訪事項(xiàng)，以工作標(biāo)準(zhǔn)化支撐運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化。優(yōu)化升級全省數(shù)智信訪信息平臺，與綜治中心信息平臺聯(lián)通對接，破除數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)信訪信息共享、形勢協(xié)同研判，以信息化助推法治化。牢固樹立“問題不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的理念，排查梳理重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，全部交辦縣級導(dǎo)入綜治中心化解。2025年上半年，縣級綜治中心受理辦理信訪事項(xiàng)一次性化解率達(dá)97.2%。

同時，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，注重在源頭預(yù)防和前端化解上下功夫，推動縣級用好矛盾聯(lián)調(diào)方式，訪調(diào)結(jié)合，調(diào)解先行。積極引導(dǎo)人民調(diào)解員、法律工作者、基層黨組織和各地品牌調(diào)解室參與信訪工作，全力推動信訪事項(xiàng)在綜治中心案結(jié)事了、事心雙解。2025年上半年，通過調(diào)解方式化解的信訪事項(xiàng)同比提升31%，成為信訪工作法治化實(shí)踐中效果好、速度快、認(rèn)可度高的化解途徑。