青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 7月28日，記者從青海省文化和旅游廳了解到，今年以來，青海省文化和旅游行業(yè)全面規(guī)范旅游旺季市場秩序，通過多輪次專項整治，查處問題導游37人，查處旅游客運車輛違規(guī)行為7起，責令停業(yè)整頓涉旅場所15家，為游客挽回直接經(jīng)濟損失67.2萬余元。

　　全省文旅部門經(jīng)過反復摸排調(diào)研，聚焦旅游市場“人、車、店、團”四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各市州迅速響應，組建聯(lián)合執(zhí)法專班，開展全面整治行動。省文化和旅游廳聯(lián)合公安、交通、市場監(jiān)管等部門組建聯(lián)合整治工作組，通過錯峰檢查、交叉巡查、重點突擊等多種方式，多輪次全覆蓋開展檢查整治。經(jīng)過兩個月的循環(huán)治理，黑導游、不合理低價游團隊、強制消費、質(zhì)價不符現(xiàn)象明顯得到改觀。此次專項行動，相關(guān)單位共計出動執(zhí)法人員700余人次，檢查涉旅場所93家次，為游客挽回直接經(jīng)濟損失67.2萬余元。

　　其中，西寧市組建九部門聯(lián)合執(zhí)法專班，行政約談40家旅游市場購物場所經(jīng)營單位，查處一批虛假宣傳、非法行醫(yī)、價格欺詐、欺客宰客等違法違規(guī)問題，發(fā)布行政處罰案例4批23家企業(yè)。海南藏族自治州緊盯青海湖重點景區(qū)，圍繞環(huán)湖地區(qū)市場環(huán)境，啟動“州縣聯(lián)動、局地協(xié)同”專項整治模式，全面凈化青海湖旅游市場消費環(huán)境。

　　此外，青海省文旅部門啟動旅游旺季保障工作機制、“接訴即辦”投訴處置機制、青甘環(huán)線文化市場綜合執(zhí)法協(xié)作機制等，動態(tài)監(jiān)測游客出游情況，實時發(fā)布工作保障指令。截至目前，省級發(fā)布動態(tài)工作指令69條，已全部現(xiàn)場落實，省級平臺處置涉旅購物場所投訴20件。

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