青海新聞網·江源新聞客戶端訊 您是否遭遇過這樣的“消費陷阱”:充值了一張卡,結果商家“翻臉不認人”“辦卡易退卡難”“卷款跑路”。隨著“十一”、中秋假期的到來,又到了市民消費的高峰期。9月16日,西寧市市場監督管理局針對消費高峰期,發布消費者使用預付方式消費提示,提醒消費者遠離預付陷阱,保障自己合法權益。
西寧市市場監督管理局提示廣大消費者選擇預付式消費購物時需要注意以下幾點:
謹慎選擇商家。消費者在進行預付式消費前,一定要注意查看經營者的營業執照及相關資質,選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況穩定的商家,理性消費,認清自身實際需要。盡量降低預付額度,縮短使用周期,避免一次性預存大筆金額,單次充值不宜過多,不輕信各種優惠活動。
認真審閱合同。預付式消費應與商家簽訂正式合同,電子郵件等形式的合同同樣具有法律效力,確保合同可隨時調取查看。在簽訂合同時,需要仔細閱讀合同條款,仔細了解預付卡的使用范圍、期限、功能、限制和退款條件等信息。尤其注意合同中是否存在收款不退、過期作廢、限制轉卡、丟卡不補等“霸王條款”,對不公平、不合理的條款要當場提出異議并拒絕。
保留消費憑證。消費者辦理預付卡后要注意保留證據,向商家索要發票、收據,保管好每次消費打卡記錄,保留聊天記錄等證據。每次消費后都要仔細核對所使用產品或接受服務的金額,及時掌握卡內余額變動。除此之外,消費者付款時要使用商戶專用收款碼,拒絕私下轉賬。
提升維權意識。消費者如遇消費糾紛,及時找商家協商解決。協商不成的,及時向相關職能部門或消協組織投訴,增強維護自身合法權益的主動性。
(來源:西寧晚報)